개인정보 수집·이용 동의

1. 수집하는 개인정보 항목

- 이름, 연락처(전화번호), 이메일(선택), 문의 내용

2. 개인정보 수집·이용 목적

- 문의사항 확인 및 답변, 상담 진행
- 서비스 제공을 위한 고객 관리 및 문의 이력 관리

3. 보유 및 이용 기간

- 문의 접수일로부터 3년간 보관 후 지체 없이 파기
(단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관)

4. 동의 거부 권리 및 불이익

- 귀하는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
- 다만, 필수 항목 동의를 거부할 경우 문의 접수 및 상담이 제한될 수 있습니다.